Consejos para ventas directas

Sugerencias de los experto para aumentar las ganancias como representante de ventas directas

Elsa Hernández

Debido a que la competencia en las ventas directas obliga a buscar nuevos productos, existen otras áreas donde puedes probar tu habilidad en este campo. Los especialistas coincidieron en estas sugerencias, toma nota.

Conviértete en el mejor

La situación económica obliga a que las personas busquen un ingreso adicional. A su vez, las ventas directas han abierto un abanico de opciones frente a lo que ofrecen las tiendas departamentales. "El reto para el comisionista es analizar lo que puede interesar al cliente y llegar hasta su casa con una amplia gama de productos", señala Ray.

La fuerza en esta industria es la publicidad persona a persona, por ello es importante que quienes se dediquen a este negocio transmitan confianza en lo que venden. No está de más seguirse preparando con cursos para asegurar una venta más exitosa, indica Leopoldo Figueroa.

Torres, también catedrático de mercadotecnia directa en el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores Monterrey (ITESM), campus ciudad de México, agrega que los interesados en este sistema deben buscar compañías con una estructura sólida, incluso verificar si tienen algún programa de incentivos, adicional al de recibir sólo una comisión.

Asimismo, es importante seguir al pie de la letra un programa de ventas donde se enfatice el servicio directo al cliente. "Algunos comisionistas tienen la oportunidad de ofrecer sus productos en un tianguis, pero al hacer eso se pierde al cliente permanente, pues no hay tiempo para dar la instrucción adecuada", concluye.

Atención

La mercancía que se comercializa a través de la venta directa, generalmente incorpora una novedad interesante (piensa en algunos objetos que están en tu propia cocina). Al promoverlos, es importante hacer énfasis de ese valor agregado.

El factor tiempo también es indispensable en este negocio, muchas personas prefieren comprar por catálogo a destinar algunas horas para visitar un centro comercial. Un punto a favor de este negocio.

Cuando elijas la empresa donde va a participar, analiza que los productos sean accesibles, es decir, que el cliente los demande, e incluso, sean fáciles de trasladar.

Debido a que el factor confianza es el más importante para el cliente, puedes negociar con la compañía que trabajas la posibilidad de utilizar un servicio de mensajería ya conocido.

Estudia bien tu mercado, si identificas lo que la gente espera del producto, puedes garantizar una venta.

Correo electrónico se hace más grande, haciéndose más pequeño.

El correo electrónico se hace más grande, haciéndose más pequeño.

Por Gail Goodman

Hace diez años, recibía aproximadamente 50 a 100 correos de voz cada día. Ese volumen de mensajes se ha movido hacia el correo electrónico--y se ha estallado ahora que el correo electrónico se ha hecho el método dominante de comunicación para empresas. Y como empezamos a llevarnos nuestros teléfonos con nosotros, ahora también nos estamos llevando nuestro correo electrónico con nosotros, saliendo de la oficina y en nuestras computadoras domésticas, computadoras portátiles y dispositivos de mano como BlackBerries y Treos. Y mezclamos el correo electrónico personal y de negocio más que nunca.

El aumento en el volumen y la diversidad de correos electrónicos ha cambiado las maneras en que interactuamos con nuestros buzónes significativamente. Primero, nos hemos hecho expertos en la clasificación rápida, visual. ¡Tenemos que serlo! Sino, nos arriesgamos en caer en un estado perpetuo de acumulación de correo electrónico. La tecnología también está cambiando cómo digerimos nuestro consumo de correo electrónico diario.

Un avance: programas como Outlook dan la opción de leer una parte del contenido del mensaje de correo electrónico en un panel de avance, sin tener que abrir el correo electrónico.

No vea nada malo: el software de correo electrónico ahora viene configurado para bloquear imagenes. Ésta es una medida anti-pornografía que bloquea todas las imagines--incluyendo sus gráficos de publicidad. Usuarios que quieren recibir imágenes tienen que cambiar esto manualmente.

Asistentes personales digitales: profesionales ocupados, padres, estudiantes y consumidores están leyendo su correo electrónico mientras van de un lugar para otro. Los correos electrónicos leídos en asistentes personales digitales e incluso teléfonos celulares no dejan espacio para cualquier otra cosa que los fundamentos. La portabilidad de los correos electrónicos son buenos. El formato HTML es malo.

¿Estos cambios son difícil para los proveedores? Sí. Pero no se desaliente. Estas tendencias e innovaciones son oportunidades para proveedores de correo electrónico que quieren ser vistos. Así que ¿cómo puede ganar?

1. Identifique la marca de su empresa, y deletree su punto. Las personas tienen mucho más probabilidad de abrir un correo electrónico cuando saben de quién es y qué conseguirán si lo abren. Ponga el nombre de su empresa en la línea "De"-y no el nombre del empleado que distribuye la campaña de correo electrónico. Asegúrese de que la línea de "asunto" sea específico y deletree el contenido del correo electrónico. No haga que los lectores tratan de adivinar de quién es el mensaje y de qué se trata (porque no lo harán). Déles una buena razón de hacer clic.

2. Ponga el contenido del boletín y las promociones en la parte de arriba y a la izquierda. Usted quiere que los lectores vean esta parte de su correo electrónico en el panel de avance. Ahora, ¿cómo va a tentarlos para leer más y que tomen acción? Reduzca el espacio de encabezamiento de su boletín poniendo los enlaces importantes en la parte arriba de la pantalla y ponga abajo otra información menos importante Ponga el producto principal de la campaña promocional, los beneficios y la oferta al principio del boletín. Usted tiene sólo algunas pulgadas valiosas para tentar a los lectores para abrir su correo electrónico al tamaño de pantalla completa y hacer clic en su propuesta. Úselo a su mejor ventaja.

3. Cree versiones de sus comunicaciones de correo electrónico que sólo tengan texto.Envie versiones de sus correos electrónicos que sólo tengan texto a personas que usan computadoras portátiles. Use un servicio de mercadotecnia de correo electrónico profesional que envía el HTML y las versiones de texto, asi la versión correcta aparecerá en la posición correcta. Tenga en mente a sus lectores de boletínes de texto cuando escribe, y pregúntese, "¿Esta campaña funciona cuando sólo tiene texto?" Recuerde, su línea de asunto y los primeros renglones de texto son más fuerte que cualquier gráfico.

4. No deje que sus fotografías hagan todo el trabajo.Sí, una fotografía es digna de mil palabras, pero estos días, esas imágenes podrían ser bloqueadas. Asegúrese de que su versión HTML todavía se vea bien y haga su punto incluso sin las imágenes.

5. Vaya directo al punto.Las palabras apropiadas pueden cortar camino por cualquier entorno--incluso los espacios pequeños del panel de avance y las pantallas BlackBerry. Piense en sus campañas, y escoja sus palabras sabiamente. No haga trabajar a sus lectores en tratar de adivinar de qué se trata su correo electrónico. Hágalo divertido y útil. El objetivo de cualquier campaña de mercadotecnia de correo electrónico es conseguir que los clientes hagan clic a su mundo. Eso es donde su relación puede crecer.

Triunfando en el Mercadeo desde Casa

El Marketing Multinivel (MMN), también conocido como MERCADEO EN RED, es una técnica de mercadotecnia que implica comprar un producto y revenderlo para ganar una comisión. También se utilizan las siglas MLM en inglés y MMN en español para identificarla. Este modelo de negocios de marketing directo no sólo otorga beneficios por la venta sino por presentar a otros revendedores a la empresa y recibir un porcentaje de sus ganancias en compensación

Aunque así descripta la técnica no sea mala en sí misma, se ha bastardeado demasiado el término y ha llegada ser sinónimo de fraude porque se lo confundió con los sistemas Ponzi de reclutamiento de personas, que probaron ser una estafa. En el marketing multinivel GENUINO, el ingreso principal de un vendedor siempre proviene de sus ventas, sólo en parte de las ventas de sus referidos, y nuca sólo por reclutar gente.

En razón de la confusión mencionada, quien está por ingresar a una empresa de MMN debe ejercer una gran cautela: aunque hay varias empresas que son serias, ofrecen productos de calidad a precios competitivos y pagan puntualmente las comisiones, otras no lo son.

Un punto fundamental a tener en cuenta al momento de decidir es que sólo las empresas que se dedican a la venta de productos de calidad y que satisfacen un cierto nicho del mercado son las que triunfan. Nadie puede sostener una pirámide de gente que sólo se dedique a reclutar otra gente. Y las ventas deben ser REITERADAS, es decir cada vendedor debe trabajar para crear un flujo constante de demanda y hacer su clientela.

Es posible tener un buen pasar económico gracias a esta actividad. De esto no cabe duda. Pero se debe desconfiar de los eslóganes facilistas que rezan ‘Gane mucho Dinero’ o ‘Logre su independencia económica definitiva en poco tiempo’. Nadie logra su independencia económica en un par de meses: requiere dedicación, esfuerzo, inversión, y TIEMPO.

Siempre es bueno verificar todos los detalles por escrito antes de tomar un compromiso. Leer el contrato, hacerlo verificar por un abogado o por una asociación de defensa del consumidor, averiguar si la compañía cumple con los requisitos que impone el gobierno de la zona donde se va a trabajar, son medidas sabias que, aunque retrasen unos días el inicio de la actividad laboral, traerán tranquilidad al vendedor.

Luego de haber firmado el contrato, lo ideal es comenzar poco a poco, invirtiendo en mercadería cantidades un poco mayores cada vez, pero sin saturarse. Nunca se debe sucumbir ante la presión de la empresa que obliga al vendedor a comprar más productos de los necesarios.